Digital@FEMSA es la división de innovación tecnológica que ofrece soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes.
Objetivo general: ¿Cuál es la razón de que exista esta posición?
Construir, gestionar y desarrollar la comunidad online de la marca Coalición.
• Crear y desarrollar estrategias que crezcan la comunidad online de Coalición; por lo tanto, crea y ajusta contenido para informar y/o entretener a la audiencia en redes sociales.
• Construir y mantener relaciones estables y duraderas, a través de la interacción con los usuarios.
• Identificar el mejor momento para publicar contenido, además del tipo de formatos y publicaciones que logran conectar mejor con la comunidad.
• Dar atención a usuarios, por medio de la respuesta a los comentarios o quejas, por lo que deben gestionar situaciones de crisis de reputación online.
• Gestionar el blog de Coalición, de acuerdo con los objetivos definidos de Marketing.
• Realizar el calendario de publicaciones y crear contenido de calidad que sea atractivo para la audiencia.
• Monitorear las publicaciones de forma constante, creando reportes basados en data y análisis, para de esta forma identificar áreas de oportunidad.
· Engagement rate en las diferentes redes sociales.
· # seguidores en las diferentes redes sociales.
· Alcance en las diferentes redes sociales.
· Interacción en las diferentes redes sociales.
· Tiempo de respuesta en las redes sociales.
· Tiempo que los usuarios permanecen en el blog.
· Conversión en redes sociales: de seguidor a usuario de Coalición
· De 2-3 años de experiencia en comunicación, marketing, o afín.
· Experiencia probada en planeación y ejecución de estrategias de marketing digital y social.
· Capacidad de crear contenidos atractivos, originales y de interés para el usuario.
· Desarrollo de estrategias y canales de marketing online.
· Excelentes habilidades de comunicación, redacción y trabajo en equipo presencial y remoto.
· Capacidad de análisis.
· Pensamiento crítico, analítico y creativo.
· Manejo de herramientas de diseño y social listening.
· Genera estrategias y define objetivos específicos, que contribuirán a la estrategia general de marketing de Coalición.
· A través de herramientas de análisis, determina cómo se percibe la marca Coalición entre usuarios y no usuarios.
· Crea contenido atractivo y relevante para el target.
Digital FEMSA está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida.
Si desea solicitar una adaptación, notifique a su Reclutador.
Tagged as: marketing digital, redes sociales
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